Chúng tôi đã quản lý phổ biến ngày liền "thâm nhập" vào các buổi chào bán, các cuộc đi "săn" khách hàng của những môi giới và cho thấy rằng những nhân viên sale luôn tâm niệm rằng đã làm chiếc nghề này thì mặt bắt buộc dày, dày tới độ ko gì có thể... xuyên thủng!
Anh Hưng, trưởng nhóm gồm 20 thành viên tại một công ty môi giới bất động sản đang chào bán 1 công trình trên đường Cao Thắng, quận 10, đối với biết thêm: "Tôi luôn bảo những nhân viên của mình rằng khuôn mặt khi nào cũng nên thật tươi tỉnh. Muốn làm cho được như vậy thì cứ nhìn thẳng vào mặt mỗi người dùng và nghĩ đấy là tiền. các tiền hàng trăm triệu thì sẽ ko sở hữu lý do gì bắt buộc nhăn nhó, cau có lúc tư vấn bán nhà".
nên xem mình là người săn mồi!
một người dùng kể câu chuyện, chủ nhật mới đây theo chân môi giới đi xem dự án, PR sôi động, quản lý cả vài trăm người đi xem, trên xe các môi giới liên tục kể, liên tục gọi tên quý khách đã xuống tiền cọc, họ liên tục nói nền A, B, C đã mang người dùng, nền F đã xuống cọc....
một số người trên xe bắt đầu sốt ruột, đi nửa đường thì thêm chục người vội vàng chấp thuận mua, giao tiền cọc ngay trên xe, siêu thị còn đem cả máy để khách cà thẻ. Đất thì rao ở Bình Chánh, nhưng đi mãi, đi tới gần Tân An, xe rẽ vô đường làng, quanh đó bao la ruộng lúa. phổ biến người bắt đầu thất vọng, tới nơi chẳng ai buồn đi xem, vậy là các đã bị lừa!
Trong vai một môi giới mới vào nghề, anh Hưng chỉ tay thẳng mặt chúng tôi bảo rằng khi nhận một công trình nào đấy mới lên kế hoạch tung ra thị trường, mỗi môi giới bắt buộc đặt mình ở vị trí thợ săn. "Tức là chúng ta nên luôn xem người dùng là một con mồi và bằng đa số giá nên hạ gục được con mồi. Người khác quản lý thể khiến một năm cũng ko đủ sống, nhưng quý khách sale chỉ "chốt" được chừng 3 khách hàng trong một tháng là sống tha hồ suốt năm", anh Hưng nhắc.
Muốn được như vậy, những nhân viên môi giới đều rỉ tai nhau 1 "chiêu" là phải tạo sức nóng đối với công trình, càng "cháy" hàng càng hấp dẫn khách hàng. một nhân viên tên Hương kể rằng mỗi sáng ra quân, những thành viên trong nhóm đều được dặn là lúc tư vấn đối với khách hàng nên kể là công trình này đã được người dùng đặc cọc tới 85%, vì vậy nếu chậm một giây sẽ mất điều kiện tậu được căn hộ thấp.
kế bên ấy, tại mỗi lễ đem bán trong nhóm quản lý 20 thành viên thì trưởng nhóm chỉ giữ lại 5 người làm cho công sự tư vấn cho khách hàng tại bàn tiếp khách. Số còn lại đóng vai "chân gỗ", tức là nhái vờ khiến khách hàng đi thăm quan, nghiên cứu và muốn tìm dự án.
khi 1 nhân viên "chộp" được 1 người dùng còn do dự liền dùng chiêu tâm sự, và luôn ca ngợi hết lời về dự án, chủ đầu tư. Cuối cùng, nhân viên sale này cũng ko quên "chốt" lại bằng một câu "em cũng vừa mới xuống tiền đặc cọc, anh/chị cũng hãy lấy 1 căn đi biết đâu gần đến mình làm cho hàng xóm".
"Dự án chết thì em cũng chết"
Theo bật mí của một nhân viên sale đang chào bán dự án nhà đất hạng sang trên đường 3/2 quận 10, đã bước vào cái nghề "cò" này thì không còn dây thần kinh... tự ái. Mỗi tuần anh được giao phải chào bán công trình qua điện thoại di động cho 700 người dùng, trường hợp "chốt" được 1% thôi là anh sẽ đi du lịch sắp cả tháng mới trở lại bán dự án mới. Tuy nhiên, để có kết quả đó phải biết nghe các bạn chửi vì đều đặn bị làm cho phiền.
"Nhiều khách hàng la hét tôi rằng quản lý để cho chúng tôi yên ổn ko, nhưng la lối hay chửi rủa là sự của các bạn, chúng tôi phải khiến cho tất cả lời lẽ để bán được hàng. giả dụ gặp phải các bạn to tiếng thì tắt mày rồi chuyển đối với môt nhân viên khác trong nhóm gọi lại chào mời tiếp", anh này đề cập thêm.
Về trường hợp này, một chủ đầu tư công trình hạng sang tại quận 7 cho biết ngay chủ yếu ông cũng là 1 trong đa dạng "con mồi" của dân môi giới biệt thự. Chuyện là trong một ngày cuối tuần, lúc đang tham dự 1 cuộc họp thì mang cuộc gọi điện thoại từ các vô cùng lạ giới thiệu thao thao bất tuyệt về dự án của chính mình đang bán trên thị trường.
"Buồn cười nhất là họ lại đang chào bán ngay căn penhouse của một đại gia! Họ sở hữu thể chào mời tất cả đồ vật, miễn là kéo được người mua xuống tiền đặc cọc. Sau đấy trường hợp mang chuyện gì xảy ra thì hai bên ngồi lại giải quyết", vị này đối với biết.
Trong những ngày đi cộng những sale, chúng tôi còn phát hiện ra một chiêu "dụ" khách tương đối tác dụng đa dạng là mỗi ngày các "cò" căn hộ hay gọi điện thoại tới 1 quý khách nào đó và đóng nhái người muốn khám phá về dự án phải chọn. Trong những cuộc đối thoại, "khách hàng giả" nói một loạt điều tốt đẹp về dự án và đối với biết rằng mình cũng mới đặt cọc mua 1-2 căn. vì thế, nhân viên sale này phấn đấu "kéo" người nghe vào cuộc chơi của mình khi lúc nào cũng nhắc "anh/chị yên tâm, em đã chọn rồi nên giả dụ dự án chết em cũng chết theo mà"!
"Nghề này bắt cần mang việc đánh đổi nếu muốn kiếm được đa dạng tiền. Tôi luôn đề cập các nhân viên của mình nên xem hàng ngày là một ngày mới bước chân vào nghề. phải luyện tính kiên trì, bởi người mua đặc cọc mà ko ký hợp đồng thì công cóc. Nhưng mất người mua này lập tức "săn" ngay người đa dạng thế chỗ. bởi vậy mà luôn sở hữu giả dụ một chung cư sở hữu đến 5-6 người đặc cọc", anh Hưng tiết lộ thêm
Muốn làm dịch vụ vận hành tòa nhà chung cư PSA trước tiên phải có kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại
Trả lờiXóa